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コクヨ品番 A-COH-L18F1 カウンター LD2 ハイ用中棚

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コクヨ品番 A-COH-L18F1 カウンター LD2 ハイ用中棚 カタログ掲載ページ コクヨ2018カタログ771ページ

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引っ越しのために注文しました。引っ越し日やら何やらがいろいろと面倒なところがあったのですが、そんなわがままに対して、本当に真摯に対応してくださりありがとうございました。おまけに、配達してくださった方々は、組み立てまでしてくださいました。もう感謝以外の何物もありません。本当にありがとうございました。
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商品を見た瞬間に、汚れが酷くビックリしました。油みたいな汚れ、砂埃などとにかく汚い!コロナ過で以前以上に商品管理はしっかりすべきだと!

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商品についてこちらの質問に迅速かつ丁寧にお答えしていただきました。とても好感の持てる業者と思います。また、配送は専門業者が行ってくれました。組立もしっかりしてくれており、問題ありません。
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BOSCH SLX-8C LBN4を2020/06に購入。そしてその1年5ヶ月後の2021/11にセルモーターが一切回らなくなりました。2020/06にオルタネーターも交換したにもかかわらずです。2年あるいは4万キロ保証ということがわかり、保証書を取り出し、記載してあるBOSCHのカスタマーセンターに電話しました。対応した男性が購入したのがAmazonであればAmazonからお客様へ連絡がいくように手配いたします、という回答をもらいました。Amazonの注文番号などもすべて教えました。しかしその日に電話は一切かかってきませんでした。とりあえず任意保険を使ってレッカーしてもらい正規ディーラーへ運搬してもらいました。レッカー業者が手元の機器で調べた段階で「オルタネーターから電気は来ているので恐らくバッテリーが原因でしょう」という診断がありました。翌日ディーラーから電話があり、正確なチェック結果がでました。そしたらやはりバッテリーが原因でした。ディーラー曰く「バッテリーが完全に死んでいます。これは充電しても直りません」ということでした。3日経過してもAmazonから一向に連絡がないので、最初に電話をかけたBOSCHのカスタマーセンターにまた電話しました。今度は別の女性が対応しました。ディーラーでの検査の結果の画像を送ってくれというので、ディーラーにチェック結果の紙を写真で撮ってもらいBOSCHの担当者に送りました。Amazonにはすぐに電話してもらうように伝えます。メールもAmazonに転送しておきます、ということでした。こちらは車がないので早くして欲しい旨も伝えました。しかしそれから1日経過してもAmazonから電話がなく、あらためてBOSCHの担当者に電話しました。前日と同じ女性の担当者がいましたので、Amazonから連絡がない旨伝えました。待ってるだけでは進まないので、BOSCHから電話したAmazonの連絡先電話番号と担当者を教えて欲しいと伝えましたがそれはできないという回答でした。ではせめて部署名を教えて欲しいというと、それも教えられませんと断られました。それはおかしいのではないかというと、ようやく部署名「オートモーティブ事業部」だけ教えられました。Amazonのカスタマーセンターに電話しました。外国人らしき人が出ました。名前からすると中国人の名前でした。日本語は話せますが時々日本語がわかっていませんでした。言っていることが80%くらいしか伝わっていない感じです。BOSCHからAmazonのオートモーティブ事業部に連絡が言っていると思うのでつないで欲しいといっても「それはできません」と言われました。私が出したメールは届いているのかさえもわかりませんといいます。交換バッテリーを送って欲しいという依頼についてはすぐに手配してくれました。配送先をディーラーにして欲しいと伝えると「Amazonにログインしてそこに新しい住所としてディーラーを追加してください」というので言われた通りにしました。すると対応した男性は「住所の変更はできませんでした」と言います。あんな重いものを我が家に送ってもらっても困るのですが。どういうことと訊くと「システム上、変更ができません」という回答でした。さらに理由を確認すると「お客様の個人情報を守るためそのようなシステムになっています」という意味不明の回答でした。手書きの配送伝票でもなんでもいいからディーラーに送ってくれというと「手紙は書きません」とそもそも私の日本語を理解できていませんでした。私は頭を抱えてしまいました。相手に丁寧に説明すると「それはできません」といいます。「お客様自身で配送後に配送業者に連絡して住所を変更してください」といいます。配送業者が決まるのは翌日以降だといいます。なんでこちらがそんなことをいちいちヤマトや佐川にしないといけないのか。Amazonが不良品を送っておきながら、この対応の傲慢さ。ありえない対応です。とにかく融通がまったく効かないところです。安かろう悪かろうの典型。BOSCHのほうもまったく当てにならず、こちらは情報をすべて出しているにもかかわらず、向こうは一切情報を開示しないという姿勢です。ここもお客様対応がまったくできてない会社です。二度とBOSCHのバッテリーを買うことはありません。Amazonで買っていいことは安いことだけです。カスタマーセンターのレベルの低さのの代償がここまで影響するとは思いませんでした。買うとしても日用品までですね、Amazonは。それ以上のことをAmazonに求めるのも違うように思えました。特に家電など、高額商品は気を付けたほうがいいということがよくわかりました。

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金子秀行 5
初めてのツーリングで使わせていただきました。大切なブーツが汚れるのが嫌なのでフルカバーのこちらを選びました。1日雨の中雨の染み込みもなく快適に過ごせました。まだ一回しか使っていませんが今のところ損傷もないです。何回か使用すればわからないですが、コストパフォーマンス考えればすばらしいと思います。だめになったらまた買います。

いちど注文した後、心変わりしてキャンセルをお願いしましたが、迅速に対応していただきました。その後、再度注文し、支払い、納品、スムーズに運びました。配達、組み立てはコクヨの専門業者の方が来てくれたので、まったく問題はありませんでした。商品も満足しています。
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迅速な対応ありがとうございました、本日受け取りました。配送の方親切でよかったです。
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配送業者様による迅速丁寧な設置でした。お世話になりました。

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Erikがトパーズ採掘に行ってまいりました!様子を綴ったブログ、是非ご覧ください。 (後ほど翻訳します)

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